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Primeros pasos
Antecedentes Generales Del Curso
  • Identificar herramientas que permitan desarrollar el ciclo de mejora continua en la gestión de calidad en salud
  • Introducir un modelo de gestión de calidad, seguridad y susceptible de ser acreditada según el proceso vigente para atención abierta. 
  • Preparar a los funcionarios que se desempeñan en los establecimientos de salud de la comuna, para obtener la acreditación, según lo establecido en el sistema de acreditación de prestadores institucionales de salud vigente en Chile. 
  • Conocer los fundamentos y la terminología asociada a la Calidad en Salud. 
  • Identificar los elementos relacionados con la Cultura de la Calidad. 
  • Explicar el método de la Mejora Continua. 
  • Identificar los conceptos generales relacionados con la Seguridad del Paciente. 
  • Describir los aspectos generales del proceso de Acreditación Nacional en Salud. 
  • Conocer elementos claves que puestos en práctica les conducirán a enfrentar exitosamente el desafío de la acreditación. 
  • Identificar de que forma el Sistema Nacional de Acreditación (SNA) se constituye como base para que las instituciones de salud del país implementen una gestión de mejora continua

 

 

MÓDULO I: CALIDAD EN SALUD. 

  • Definición de la Calidad. 
  • Evolución de la Calidad Asistencial. 
  • Gestión de calidad en salud y seguridad del paciente. 
  • Calidad, conceptos y dimensiones 
  • Dimensiones de la Calidad Asistencial. 
  • Pilares de la Gestión de la Calidad: estructura, procesos y resultados. 
  • Ciclo mejora continúa
  • Métodos de evaluación y mejora continua de la calidad
  • Política y Programa de Calidad
  • Ley 20584. Derechos y Deberes del Paciente
  • Ciclo Deming en mejora contínua

 

Módulo II. GESTIÓN EN SALUD.

  • Desarrollo organizacional en salud
  • Gestión del cambio
  • Cultura organizacional en salud
  • Liderazgo para el cambio
  • Comunicación
  • Manejo de conflicto
  • Negociación

 

  • ENCUESTA DE EVALUACIÓN ACTIVIDAD DE CAPACITACIÓN 

 

  • PRUEBA FINAL

 

 

Fecha Inicio : viernes 22 de noviembre del 2024

Fecha Termino : viernes 12 de diciembre del 2024.

24 horas pedagógicas.

Modalidad SEMI PRESENCIAL.  Contempla actividades presenciales vía ZOOM y autoestudio de clases grabadas en modalidad asincrónica 

Se contempla evaluar el curso aplicando los siguientes criterios:

 

  • PRUEBA FINAL 

 

La aprobación de este curso es con una nota mínima de 4,0 en escala de 1,0 a 7,0.

se aplica a los asistentes al finalizar el curso y evalúa el trabajo del relator, plataforma, material de apoyo y canales de comunicación vinculados al uso del aula virtual.

Por ser modalidad Presencial vía ZOOM se contempla pasar asistencia en la clase.

Se contempla material digital correspondiente al curso.

Incluye las presentaciones del relator, material audiovisual, talleres, análisis de casos, material escrito en formato PDF y otros documentos digitales requeridos para el desarrollo del curso.

.

Los asistentes que cumplan con los requisitos de aprobación

recibirán un certificado que acredite su formación y participación

en dicho curso.    Certificación de la OTEC GCA QUALITY Capacitación certificada por

 SENCE (Servicio Nacional de Capacitación y Empleo) dependiente del Ministerio de

Economía para desarrollar capacitaciones.

Este certificado-diploma contendrá la siguiente información:

  • Nombre del curso
  • Número de horas del curso
  • Fecha
  • Modalidad
  • Nombre del participante
  • Nivel técnico del curso.
  • Porcentaje de asistencia
  • Nota de aprobación, en Escala de 1 a 7.
  • Identificación, Firma y timbre de la institución.

Se harán llegar al encargado de capacitación en un plazo de 5 días, después de finalizada la actividad.

  • Se podrá acceder al aula virtual desde un Computador, Notebook, Tablet.  
  • Debe tener acceso a internet, recomendable 20 mb.
  • Sistema Operativo recomendable Windows 7,8,10.
  • Navegador recomendable: Chrome
  • Tener ZOOM instalado en el computador o móvil
Relator

Sra. Cheri Zuñiga V.

  • EU Universidad Católica Chile. UC
  • Diplomada en “Manejo Infecciones Asociadas en Atención en Salud (IAAS)”.  Universidad Católica.
  • Diplomada “Gestión de Calidad y Seguridad del Paciente”. Universidad Católica.  UC
  • Directora Técnica GCA Salud.  

Entidad Acreditadora Superintendencia de Salud

  • Gran experiencia en relatorías.