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Primeros pasos
Antecedentes Generales Del Curso
  • Conocer los fundamentos y la terminología asociada a la Calidad en Salud.
  • Identificar los elementos relacionados con la Cultura de la Calidad.
  • Identificar los conceptos generales relacionados con la Seguridad del Paciente.
  • Describir los aspectos generales del proceso de Acreditación Nacional en Salud.
  • Conocer elementos claves que puestos en práctica les conducirán a enfrentar exitosamente el desafío de la acreditación.
  • Identificar de que forma el Sistema Nacional de Acreditación (SNA) se constituye como base para que las instituciones de salud del país implementen una gestión de mejora continua.
  • Conocer y manejar el Estándar de Acreditación para Prestadores Atención Abierta.
 

Modulo I. POLÍTICAS PÚBLICAS Y CALIDAD EN SALUD.

Políticas Públicas en salud y la reforma en salud.

¿Qué es calidad?.

¿Qué entendemos por calidad y seguridad asistencial?.

Calidad asistencial y sus dimensiones.

Política de Calidad.

Módelos de gestión de calidad

Programa de calidad

Pilares de la Gestión de la Calidad: estructura, procesos y resultados.

 

Modulo II.  GESTION DE LA ACREDITACIÓN.

Autorización Sanitaria

Marco legal de la acreditación.

Definición de acreditación nacional.

Gestión de la acreditación.

Evaluación periódica de la acreditación

Características Obligatorias y No Obligatorias Estándar Atención Abierta.

 

Modulo III ESTANDAR DE ACREDITACIÓN ATENCIÓN ABIERTA APS.

Estándar de Acreditación

Pauta de Cotejo

Ámbitos de la Acreditación

TIPS para enfrentar un proceso de acreditación exitosa.

 

Módulo IV. GESTIÓN DOCUMENTAL E INDICADORES EN SALUD

GESTIÓN DOCUMENTAL

Protocolos

Instructivos

Autorización

Formatos

Ficha Clínica

Registros

Gestión de los Documentos

INDICADORES

Que es un Indicador

Tipos de indicadores

Formulación y diseño de un Indicador

Control de los indicadores (check list, pautas de supervisión, muestreo, etc)

Gestión a partir del análisis de Indicadores

 

 

Clases Vía ZOOM

1era Clase Vía ZOOM.  Miércoles 07 de Junio. 14:15 a 17:00 horas

2da Clase Vía ZOOM.  Jueves 15 de Junio.  14:15 a 17:00 horas

3era Clase Vía ZOOM.  Jueves 22 de Junio.  14:15 a 17:00 horas

 

ENCUESTA EVALUACIÓN ACTIVIDAD DE CAPACITACIÓN.

 

PRUEBA FINAL.  (40%)

 

TALLER INDICADORES.  (60%)

 

 

Fecha Inicio             : Jueves 25 de Mayo del 2023.

Fecha Termino         : Viernes 30 de Junio del 2023.     

40 horas pedagógicas
Semi Presencial.  Se contemplan estudio de clases grabadas y material complementarios y clases vía ZOOM de manera presencial o en tiempo real.   Se dispone de FORO para hacer consultas al relator de manera escrita que tendrán respuesta el mismo día de la pregunta.

Se contempla evaluar el curso aplicando los siguientes criterios:

 

  • PRUEBA FINAL  40%
  • TALLER INDICADORES  60%

 

La aprobación de este curso es con una nota mínima de 4,0 en escala de 1,0 a 7,0.

Encuesta de Evaluación se aplica a los asistentes al finalizar el curso y evalúa el trabajo del relator, plataforma, material de apoyo y canales de comunicación vinculados al uso del aula virtual.

La asistencia mínima para la aprobación es asistir al 75% de los ZOOM programados.

Se contempla material digital correspondiente al curso.

Incluye las presentaciones del relator, material audiovisual, talleres, análisis de casos, material escrito en formato PDF y otros documentos digitales requeridos para el desarrollo del curso.

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Los asistentes que cumplan con los requisitos de aprobación

recibirán un certificado que acredite su formación y participación

en dicho curso.    Este certificado extendido por GCA QUALITY

  • Se podrá acceder al aula virtual desde un Computador, Notebook, Tablet.
  • Debe tener acceso a internet, recomendable 20 mb.
  • Sistema Operativo recomendable Windows 7,8,10.
  • Navegador recomendable: Chrome
  • Tener ZOOM instalado en el computador o móvil
Relator
 

Sra. Cheri Zuñiga V.

  • Enfermera.  Universidad Católica de Chile.
  • Directora y/o Evaluadora Entidad Acreditadora de la Superintendencia de Salud  GCA SALUD Ltda.
  • Diplomada en Gestión de Calidad en Empresas de Salud. Universidad Católica.
  • Diplomado en Manejo Infecciones Asociadas a la Atención en Salud (IAAS).  Universidad Católica.
  • Ha desarrollado como relatora más de 140 cursos de capacitación en las áreas de calidad y acreditación.
  • Ha asesorado a 13 CESFAM (ya acreditados) en sus procesos de acreditación y reacreditación. (CESFAMS: 6 de Chillán, 4 de Valdivia, 2 Concepción, 2 Los Ángeles).

Como Directora Técnica y/o Evaluadora de la Entidad Acreditadora GCA SALUD a participado en más de 50 procesos de acreditación y reacreditación.