MARCO CONCEPTUAL DE INTERCULTURALIDAD EN SALUD.

·         Concepto de cultura, diversidad cultural, pertinencia cultural e interculturalidad

·         Diferencia entre enfoque intercultural, enfoque comunitario y enfoque de derechos.

·         Determinantes sociales y culturales de la salud.

·         Interculturalidad como calidad de atención y no sólo como temática indígena.

·         Sesgos, estereotipos y discriminación en salud.

MARCO NORMATIVO Y POLÍTICO-SANITARIO.

·         Ley Nº 20.584 y trato digno en salud.

·         Reglamento aprobado por Decreto Nº 21 de 2023 sobre atención en salud con pertinencia cultural para personas pertenecientes a pueblos originarios.

·         Orientaciones técnicas de pertinencia cultural del MINSAL

·         Lineamientos técnicos para atención a pueblos indígenas.

·          Relación con MAIS, participación social, satisfacción usuaria y calidad.

COMUNICACIÓN INTERCULTURAL Y TRATO PERTINENTE

·         Comunicación intercultural en acogida, admisión y atención clínica.

·         Escucha activa y validación cultural.

·         Uso de lenguaje claro y comprensible.

·         Manejo de creencias, costumbres y prácticas de salud sin juicio ni invalidación.

·         Situaciones frecuentes de conflicto o malentendidos culturales.

·         Buen trato, enfoque de derechos y prevención de discriminación.

INTERCULTURALIDAD APLICADA A PROCESOS APS.

·         Barreras de acceso: idioma, tiempos, acogida, señalética, información, horarios, derivación.

·         Aplicación del enfoque intercultural en morbilidad, controles, visitas domiciliarias, promoción y prevención.

·         Registros pertinentes de antecedentes relevantes.

·         Adaptaciones razonables en educación sanitaria y consejerías.

·         Interculturalidad en OIRS, participación social, salud rural y dispositivos comunitarios.

·         Articulación con referentes territoriales y redes locales.

TRABAJO CON TERRITORIO, PARTICPACIÓN Y SABERES COMUNITARIOS.

·         Reconocimiento del territorio y de su diversidad cultural.

·         Vinculación con comunidades indígenas, población migrante y liderazgos locales.

·         Participación social con enfoque intercultural.

·         Complementariedad y respeto por practicas y saberes de salud culturalmente significativos

·         Diseño de acciones de promoción con pertinencia territorial.

·         Enfoque de co-construcción con la comunidad.