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Cuando nos referimos al Derecho a la Atención Preferente incorporado por la Ley 21168, es correcto decir:
En cuanto a la Gestión de Usuarios en Salud:
En cuanto al derecho a la seguridad en la atención de salud señalado en la Ley 20.584, es incorrecto afirmar:
Generar una cultura centrada en el usuario, significa:
En cuanto a la Ley 20.584, es incorrecto afirmar:
En cuanto a la Satisfacción Usuaria, es CORRECTO afirmar:
En cuanto al Derecho a la reserva de la información contenida en la ficha clínica es correcto afirmar:
En cuanto a los protocolos de atención de usuarios, es CORRECTO señalar:
En cuanto al Derecho a la Información es incorrecto afirmar:
En cuanto al buen trato en salud, es CORRECTO afirmar:
En cuanto al derecho a un Trato Digno señalado el la Ley 20.584 es incorrecto afirmar:
Dentro de los principios del Buen Trato podemos señalar:
Según la Ley 20.584, la persona que fuere informada de que su estado de salud es terminal, tiene derecho a:
Para la Humanización del Usuario Interno:
Según la Ley 20.584, en aquellos territorios con alta concentración de población indígena, es incorrecto afirmar que:
En cuanto a la humanización del Trato usuario, es CORRECTO afirmar:
En cuanto al derecho de las personas con discapacidad psíquica o intellectual es incorrecto señalar:
Es CORRECTO afirmar:
En cuanto al derecho a la Identidad de Género es correcto afirmar:
Se puede definir las emociones como
En cuanto al enfoque de Salud Familiar en APS, es CORRECTO afirmar:
En cuanto a la Inteligencia Emocional, es CORRECTO afirmar:
En cuanto al Modelo de Atención Integral en Salud, es CORRECTO afirmar:
En cuanto a los componentes de la Inteligencia Emocional, es INCORRECTO señalar que:
En cuanto a la acreditación de Calidad y Seguridad del Paciente, es CORRECTO señalar:
En cuanto a los conflictos es correcto afirmar:
En cuanto al concepto de Calidad desde la mirada el usuario:
En cuál de las etapas del conflicto este se hace visible:
En cuanto a la diferencia entre Paciente y Cliente, es CORRECTO afirmar:
En cuanto a la diferencia entre Usuario y Cliente, es CORRECTO afirmar: